---------------------------------------------------------------------------------

＜本日のお話＞ 平成２９年１０月１６日 (第1341号）

「サンドバック的フィードバック」は凶器である。
しかしながら、使いようになっては、一皮むける良薬となる

フランクリン・コヴィー・ジャパン紀藤

------------------------------------------------------------------------------------

【メルマガ「未来習慣」　ぜひお友達にも教えてあげてください 】
　⇒ https://www.future-habits.jp/

※読者様の感想・メッセージはこちら⇒ https://www.future-habits.jp/customer/

------------------------------------------------------------------------------------


◎本メールマガジン（未来習慣）は、

　フランクリン・コヴィーで働く著者が、
　７つの習慣や体験談を元にした、「人生にちょっと役立つ考え方」を通じて、

　------------------------------------------------
　皆さまの１日を５％元気にする
　------------------------------------------------

　ことを目的とし、1300日以上にわたって毎日お届けしている、
　500社2500名以上が購読するビジネスメルマガです。

　熟読するも読み流すも、自由な形でご活用下さい。

　★紀藤康行プロフィール https://www.future-habits.jp/profile/

-----------------------------------------------------------------------------------

（本日のお話　2334文字／読了時間3分）


■こんにちは。紀藤です。

日曜日は、土曜日に「サムライ塾」懇親会にて、
飲みすぎてしまい、やや2日酔いだったため、
妻とジムにて筋トレや、バイクのマシンにのって
汗（残り酒）を流しておりました。

午後からは、カフェなどで読書や諸々仕事など。

漫画『インベスターZ』というものを、
たまたま読んだのですが、面白かったです。

「投資」のマンガなのですが、
最近、世界、文化の成り立ちと「お金」は切っても切れない間柄であることを、
つくづく学び、理解しているため、とても興味深いです。

＊

さて、本日のお話です。

人材育成に関わっていて、よくよく思うこと。
それが、「フィードバックの大切さ」です。

それは、時に重たく、辛く、
自分を傷つけるものかもしれないし、
いまいましくすら思うこともあるもの。

でも、やっぱり、使いようになっては、
本当に素晴らしい“特効薬”になる、

と思うわけです。


今日は、そんな思いとともに、


【「サンドバック的フィードバック」は凶器である。
　　しかしながら、使いようになっては、一皮むける良薬となる】


というテーマお伝えさせていただきたいと思います。

（加えて、これから新しくリニューアルされる、
　「新入社員研修　ディスカバリー」についても、
　少しご紹介させていただきたいと思います。）

それでは、どうぞ。



■突然ですが、私の前職の、
「苦い経験」の告白です。


それは、転職して１年目の出来事。
（第二新卒で二社目の入社だったので当時２５歳）


通称「JDP」と呼ばれる研修に、
会社の命で参加することになったのでした。
（Junior development programとか、そんな名称の略だったと思います）


それは、私の「苦い経験」でもあり、
逆に今思えば「ありがたい経験」でもあったと、
振り返ってみると、思うことがありました。

＊

さて、この“JDP”研修なるもの、一体何なのか？

平たく言えば、


“「周りからのフィードバック」を通じて、
　社員の行動改善をする”


というような目的で実施される研修です。


最初に、自分自身の“振り返り（アセスメント）”を行います。


私は当時（今も）、基本的に

「まあ、なんとかなるっしょ」というスタンスで、
適当に生きている節があるので、
“振り返り（アセスメント）”を行う際も、


「まあ、こんなものかな。
　結構、自分、がんばってる気がする」


というノリで、このテストの真意もわからず、
否、理解しようともせず、

・あなたは仕事の役割を果たしていますか？
・周りとの協働を心がけていますか？
・組織の期待を認識していますか？
、、、

などなどの、
意味ありげな質問に対して、

「４（まあまあ出来ている）」とか
「５（よく出来ている）」と、

恥ずかしげもなく、やみくもに、
◯を付けまくっていたのでした。
（その後、ヒドイことになるともしらず、、、）


そして、同時に、そのアセスメントを、
上長や、同僚にもやってもらうのです。

そして、その結果を持った上で、
研修に臨んだのでした。



■そして、１泊２日の研修が始まります。

色々と講義やら何やらがあり、いよいよ
「参加者それぞれのアセスメント結果」に対しての、
フィードバックがあったのです。

前に立って、自分のアセスメント、
他の人が評価した自分のアセスメントを見比べ、
その理由などを、前にたって皆に説明するのです。

私の場合、やたらと

・自分自身の自己評価が高い（４～５ばっかり）
・上司、部下の私への評価は著しく低い（１～２ばかり）

という状態。

そして、その理由を考えて、
「ちょっと、自己評価を甘くしすぎましたね。ははは。」
みたいに、話をしたところ、講師の表情が一変。


「キミは、独りよがりの裸の王様だな。
　見ていて恥ずかしい」


その場の空気をぶった切るような、
辛辣なコメント。


なかなか、そんな言葉をもらうこともないので、
心臓を箱に詰められたような
なんともいえぬ衝撃を受けたのでした。


■ただ、とは言え、
心の奥底ではわかっていたのです。

実は、自分自身でも、

”自分を棚に挙げていること”

が、どこかでわかっていた
「弱み」である、と。


そこを、ズバリ指摘をされたから、
とんでもなく動揺し、衝撃を受け、
凹んだのでしょう。


更に更に、会社に帰ってから、
その研修の話を皆に報告し、社内でも、
「率直にフィードバックをぶつけ合う」という場があったのですが、

それこそ３６０°あらゆるところから、


「全然できていないよね」
「ここだよくない」
「あれはどうかと思う」


と”サンドバックの如きフィードバック”をもらい、
ボコボコにされ、さらにベコベコに凹んだのでした。

それから、しばらく、
自信を失い、だいぶしょぼくれていた記憶があります。
そんな、２５歳のある日でした。



そして、その時、強く、思ったのです。


『「フィードバック」は、“凶器”である』


、、、と。




■正直なところ、あの研修自体は、

「ただただ奈落に落とされる」研修で、
そこに、”愛情”は感じなかったため、
気付きより、ダメージが大きいものでした（汗）


しかし、その後、社内に戻ってから、
信頼している近しい先輩から、
研修の振り返りも踏まえて、改めてフィードバックをもらったのです。


違っていたのは、その時は、

・「フィードバックを受け止める気持ち」があったこと、
・「信頼している先輩」が言ってくれたこと

でした。

愛情を感じられる状況と、
フィードバックへの体制がついていました。

そして、その上で、

「正直、紀藤のよくないところはこういうところだと思う」
「一生懸命な姿勢はよいけれど、それだけじゃダメだね」

と言ってもらえたことは、
自分にとって、深い気付きになったのでした。


そして、同時に、思ったのです。


『フィードバックは、「薬」である』


、、、と。


■そして、改めて思うのが、


【フィードバックとは、凶器（毒）にも薬にもなる】


ということ。

何となく、関係がない人から、
闇雲に言われた（と感じさせる）フィードバックは、
人をただ傷つけるだけにもなりかねない。
「凶器」になりえるもの。


しかし、きちんと受け止める心の準備ができていて、
その理由も理論立てて説明されており、
信頼おける人からの、愛情がある（と感じさせる）フィードバックは、
「薬」になるもの。



だから、フィードバックが効果的に使えれば、
自分をより高いところへと、
連れtいってくれると思うのです。



■よく言われる話ですが、
「自分で自分の姿」は見えません。

“こうやっているつもり”

と思っても、それが真実とは限らない。


だからこそ、自分で思う姿だけなく、
「どう見えているのか」という、
むしろ求めてでも得ていきたいもの。


闇雲なフィードバックはただの凶器になりえますが、
自ら望んで、フィードバックを正しく利用すれば
それが、自分をブレイクスルーするきっかけになるものです。


だからこそ、

【「サンドバック的フィードバック」は凶器である。
　しかしながら、使いようになっては、一皮むける良薬となる】

と思います。


ということで、功罪ありながらも、
なんだかなんだで

“「フィードバック」はとても重要”

である、と思った次第です。


＊


、、、と「フィードバック」について、
思うところをお伝えさせていただきました。

そんな「フィードバック」の仕組みですが、
先日よりご紹介している、


『新入社員研修　ディスカバリー』


が、「フィードバック機能」を含んだ仕組みとして、
新しくバージョンアップすることになりました。



大きな変化の一つが、


”【１８０°アセスメント】が実施できる”


ということ。


・自分が自分のことをどう思っているのか？

・上司が自分のことをどう思っているのか？



これらについてアセスメントを通じて、
自らの強み、弱み、そして成長の余白を、
あぶり出すことができるようになります。

（※新入社員に部下はいないので、上半分のアセスメント＝１８０°アセスメントです）



以下、無料プログラム説明会の詳細です。

もし、ご興味がある方は、ぜひお越し下さいませ。

いつか必要なことは、今動くことが重要です。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【テーマ】
新人社員研修「ディスカバリー」　無料プログラム説明会

【内容】
新入社員が1日も早い独り立ちを経て、組織の重要な戦力として成長するために、
「組織人」として必要なマインド（思考・心構え）を身につけることにフォーカスした
研修プログラムです。

【特徴】
・「７つの習慣」をベースとし、質の高い映像とワークを　中心に構成されるプログラム
・日産自動車様を始めとした多くの企業様がリピートでお申込みされる実績
・ 記憶と定着を実現するための工夫を施した研修内容


【日時】
2017年10月27日（金） 10:00～12:00

【会場】
フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社
〒102-0075　東京都千代田区三番町5-7　精糖会館7Ｆ

―――――――――――――――――――――――――――
≪お申込み・詳細はこちらからどうぞ≫↓
http://www.franklincovey.co.jp/seminar/event/category/discovery/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝


------------------------------------------------------------------------------------

【本日の名言】

経験は最良の教師である。
ただし、授業料が高すぎる。

トーマス・カーライル

--------------------------------------------------------------------------------------

＜編集後記＞

経験を経て、大人になるたび、
フィードバックのありがたみをつくづく感じる今日このごろです。
若いときしか、言ってもらえないんですよね。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＜皆様の、ご感想お待ちしています！＞

ぜひ、率直なご意見など、
皆さまのご感想、ぜひお聞かせください。
皆様の言葉が、力になります。
ご感想・ご意見は、ぜひ、こちらまで。↓

https://goo.gl/SRppG8

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■
１日を５％元気にするメルマガ「未来習慣」　facebookページ
https://www.facebook.com/futurehabits/
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■


* 紀藤 康行*

フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社
Mobile:080-4795-8424(優先) Tel:03-3264-7401
〒102-0075 東京都千代田区三番町5-7 精糖会館7F
http://www.franklincovey.co.jp/


【メール配信について】
※本メールは、不朽の名著『７つの習慣』に関するナレッジや、
　自己成長の気付きなどについてお送りしております。
※記事中でご紹介している内容については、著者の個人の見解であり、
　フランクリン・コヴィー・ジャパン(株）とは関係ありません。
※ビジネス&ライフに小さな変革を【未来習慣】の配信停止はこちら
　⇒https://1lejend.com/stepmail/delf.php?no=HSfoIRnMfw