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＜本日のお話＞ 平成２９年７月２０日 (第1253号）

３連休セミナーで学んだ、「人はコミットしなければ動けない生き物」という教訓

フランクリン・コヴィー・ジャパン紀藤

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（今日のお話　2456字／読了時間2分）


■おはようございます。紀藤です。

昨日は３件のアポイント。
ならびに夜は、３連休に通っていたセミナーの、
クロージング最終日でした（３日間＋１晩なのです）。

改めて感じたのが、
このセミナーの内容以上に、
セールスプロセスの素晴らしさ。

非常に勉強になることが多く、
今後企画する研修にも良い意味でいかせそうで、
楽しみです。

＊

さて、本日のお話です。

先日のセミナーで、
”セールスプロセスが凄い”
とお伝えしたのですが、

なんというのでしょうか、
「紹介の連鎖」の生み出され方が、
驚嘆に値するものがありました。

そして、その”紹介の連鎖”を
生み出す構成要素が何なのだろう？
と考えた時に、

「コミットさせる、そして結果を出させる」

にあると感じたのでした。

今日は、そのお話について、
思うところをお伝えさせていただきたいと思います。

タイトルは、

「３連休セミナーで学んだ、「人はコミットしなければ動けない生き物」という教訓」。

それでは、どうぞ。


■３連休を使い、参加した、とあるセミナー。

「自分の可能性を見つける」

というようなテーマですので、
普通に考えたら、怪しいです。

（セミナーの金額も高いし、、、）


とはいうものの、

・私の仕事上の学び（教育プログラムをもっと知る）のためにも、
・自分自身の好奇心からも、
・３０年近く続いているセミナーということは、
　「そこに何かあるに違いない」という期待感からも、

参加を決めてみたのでした。


■結論からすれば、
内容としては正直、知っていることであり、

手前味噌ながら、

「自分が提供している
『７つの習慣』は、プログラムとして
　本当によく出来ているんだなあ」

と地元を離れて、地元の良さに気づく、
みたいな体験をしたという感じでした。

結局、「原則」は同じであり、
それは世界共通、研修でも同じようなことを
言っているものです。



■しかし、このセミナーが
圧倒的に違ったところ。

そして特徴的かつ、
「これはすごい！」と感嘆したことが、


『参加者同士でコミットし合い、
　絶対やらないことをやるように促す』
という”仕組み”

でした。


詳しくは書くことができないのですが、

例えば

・絶縁していた母親に謝る　とか
・本音を言えなかった兄に電話する　とか
・関係が悪くなった親友にぶっちゃけ話をする　とか
・気まずくなっていた上司に思いの伝える　とか

そんな
「今の自分にとって気がかりなこと（人間関係）」
を挙げつらい、その解決を休憩の３０分間に行う、
みたいなことをするわけです。

（普通に考えたら、とんでもないことですよね、、、）


■もちろん、参加者のほとんどが、

”自腹で１６万円支払って来ている人たち”だから、

ということもあります。

身銭を切るということは、
「痛み」を生じます。

「何とか自分を変えたい。変わりたい」（＝元を取らねば！）

となるがゆえ、
ある種、パッと見たら異様な空気の中に飛び込み、
何かを得ようと必死になるからゆえ、
「行動ができる」という前提条件もあるのでしょう。


、、、

しかし、それでも、

・絶縁していた母親に謝る　とか
・本音を言えなかった兄に電話する　とか
・関係が悪くなった親友にぶっちゃけ話をする　とか
・気まずくなっていた上司に思いの伝える　とか

みたいなことは、
早々できるものではありません。


■では、どのように、
「行動を促す」のか。

そこに、

『コミットの強制力』

が働いていると感じたのです。


先の例で言えば、
具体的には、こんなイメージ。

１，気がかりな人を挙げる。
　　もし関係が改善されたらどんないいことがあるか考え、
　　ペアで語り合う。

２，行動しない理由について、ペアで語り合う。
　　それが「ビビり」であることを語る
　　（やらない理由の打ち消し）

３，「関係を変えたいかどうか？」について
　　　お互い「YES」を言い合う

４，お互いのこれからのチャレンジについて、
　　応援できる人は相手と握手をする

５，いざ出陣、の前に、
　　お互いの健闘をたたえて、そして背中を押し合う

みたいなこと。


（あくまでイメージです。
　とはいえ「ますます怪しい、、、」となりそうですが汗）


この構造を、よくよく考えると、

「小さなコミット」が、
いくつも積み重なっているのがわかります。

人には、人間心理として

【一貫性の法則】

が働くため、自分がコミットしたことについては
裏切れない、行動するしかない、

という力が働く、

だから、「コミットの強制力」によって、

「さすがに、これは無理だろう、、、」

と言われるほどの行動を、
促すことができるのです。


それを、緻密に計算された”仕組み”が、
お世辞抜きに、「凄いなあ」と思ったのでした。


■おそらく、こういうような、
一つの考え方、流れ、方向性に、

空気感や世界観に浸からせて、
そして引っ張っていくことを
「宗教みたい」と、”引く”人も多いでしょう。

（その気持ち、よく、わかります。）


しかし、です。

もしその方向性が悪い方向ではなく、

”ずっと気になっていた問題”

を解決するような方向に働くものであるとするならば。

それは、決して悪いものではない、
むしろ積極的に飛び込んでよいのではかろうか、

そう思うわけです。


おそらく、それは形が違えど、

「甲子園を目指そう（自己実現をしよう）に向けて、
チーム全員で、汗、涙を流す情熱」

そういった類のものに近しいのではなかろうか、
とも思うわけです。



■人は、「やったほうがいい」と思うこと、
それがたとえリスクがない、早起きや勉強ですら、
残念ながら、なかなか出来ない生き物です。


だからこそ、特に人間関係において、
センシティブな部分などは、

絶対的に誰かの助け、勢いがなければ、
解決することなどできない。


そして、意外とそういったものは、
飛び込んでみると結構上手く言ったりするものです。
（上手くいかないことも、もちろんありますが）


だからこそ、

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

人は意志が弱く、動けない生き物。

だからこそ、自らを「強制的なコミット」の場に晒し、

行動を促し、結果を得る

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

というように、
周りの環境を利用して、
自らに行動を促す”仕組み”を設けることが、
重要ではなかろうか、

そのようなことを感じた次第です。

ということで、
強制力、上手に活用していきたいものですね。


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【本日の名言】

流れに逆らおうとしたところで無駄なことだ。
流れに身を任せれば、どんなに弱い人でも岸に流れ着く。

セルバンテス

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＜編集後記＞

私も数多のセミナーに言っていますが、
「良い研修かどうか」の判断基準の一つは、

”どれくらい続いているか”
”紹介の輪が広がっているか”

があるかと思っています。

長い目で見れば、
人は変化感を感じるもの、つまり結果がでていない
表面的なものは淘汰されていきますから、
歴史が長いということは、それだけで一つの証明になりえます。

こちらの会社はBtoCビジネスで、
弊社はBtoBビジネスなので、少し違いますが、
でも根本は同じかな、と思いました。

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