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部下への関わり
について書こうと思います。
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子どもへの関わりにも
当てはまりそうかもー？
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いろんな関わり方があるとは思いつつ
今回はこの4パターンに分けて
サンプル1にお届けします↓
・指示型
◇「何をするか/どうするか」を示す
◇優秀な人に多い
◇体験したことない状況だと困惑する
◇相手は自分で考えなくなる
・放任型
◇「何をするか/どうするか」を任せる
◇忙しい人に多い
◇あなたは必死に頑張るが一体感に乏しい
◇できる/できないは相手次第
・傾聴型
◇話をひたすらよく聞く
◇人間味あふれる人に多い
◇時間がかかる、自己を犠牲にしがち
◇相手の成果は出たり出なかったり
・対話型
◇質問して相手から引き出す
◇自然にできる人か、学んだ人かの2極
◇誰でもなれるがモデルとなる人が少ない
◇相手は主体的に考え行動できるようになる
今日は上記の中から
『指示型』についてお届けしたいと思います。
指示型とは、その名の通り
指示をして行動を促すタイプです。
「こうしたらいいよ」
「コレはこうしてね」
「あっ違う違う、そこまでやらないで」
「そろそろすこし休んだら？」
「できるだけ早く〇〇して！」
何をやったらうまくいくか
どうしたら成功しそうか
”良さそうな答え”
を見つけるのがうまかったり、
知っていたりするタイプです。
もしあなたが
「指示型」だなぁと
自覚しているのであれば・・
あなたはその領域において
”優秀”な人なのです！！
なぜかっていうと、
こうやったら良さそうって
何となく分かっちゃうから。
限られた時間の中で
効率よく進めるための最善策を
設定して実行できますもんね。
しかも
どうして相手に指示するかといえば
・成功体験から学んでほしいとか
・うまくできる喜びを味わって
次回からは自分でやれるように
身につけて欲しい
・まずはひと通りやったうえで
自分で工夫して進んでほしい
・無駄な失敗はしないで欲しい
という想いがあるから
じゃないかなーなんて僕は思うわけです。
そう。
やり方を教えて
失敗なく進めることや
効率よく進めることを通して
そのことについて理解し学習し身に付けて、
次からは主体的に行動してもらいたい！
指示型のあなたは
・優秀である
・良い対応が分る
・成功法則を知っている
上記に加えて、
伝えたステップを踏んでもらうことで
対処方法や今後の行動指針を
身につけてもらいたい。
そしてその人らしく
大いに成長してほしい。
そういう成長支援の想いが強い
優秀な人なんだろうなぁと
僕は思っています。
：
：
だからこそ、
指示通りしてくれないともどかしいし
いつまでたっても同じ間違いをされると
イライラしちゃうし
「分かってないのかな？」と感じるからこそ
次からはもっと丁寧に細かく教えてあげる
もしくは、
何度言っても分からないから
思わず強めに言いたくもなる
ということが
起こってしまうのかもしれません。
僕も会社員の頃
指示型の部分があったから
わかりますよ苦笑
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いまでも
ほんの少しは残ってるかもなー
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そこで、
ちょっとだけ逆の立場になって
想像してみていただきたいんです。
あなたが
子どもだとして
親の関わりでもいいですし
部下だとして
上司の関わりでもいいですし
クライアントだとして
先生やコンサルタントの関わり
でもいいです、
サンプル1より立場的に上の人が
「指示型」だったとしたら・・・。
何かしらの事象に対して、
自分は思いつかないけど
相手はうまくやれる方法を知っているし
それを教えてくれる人だとしたら・・・。
頑張って自分でやってみたら
「もっとこうしたほうが
絶対うまくいくよ」
「ココがこうだとうまくいかないから
こうやって直しておいて」
「あーダメダメ！！
そのままいくと××になっちゃうよ。
事前に気付けて対応できてよかったね」
と言われてしまったら・・・。
そして
やった！うまくやれた！！
と思っても
「やったね！
次からはもっとこうすると
もっともっとうまくいくよ」
「いやぁ惜しいね！
ココがこうだったら完璧だったね！」
「このレベルはもうクリア！
次からは、こうしてみようか」
と、さらに言われたら・・・。
何回かチャレンジしても
どうしてもうまくいかない
自分でやろうとしてみても
ちゃんとやれない時に、
「なんで何度もここで
間違えるのかなぁ」
「この部分が良くないって
何度も言ってますよね？」
「もうっ！何回言ったら分かるかな？
コレはもういいからコッチのことやって。
やっておくから」
と言われてしまったら・・・。
きっとサンプル1は
・あの人が”答え”を持っている
・あの人の言う通りやればミスなく進められる
・何かやる前には
合ってるかどうか確認してからにしよう
・自分のアイデアは大したことないのかな
・これやったらどう思われるんだろう？
・合ってるかな間違ってるかな？
・自分で考えなくても
教えてくれるから、まいいか
・いちいち指図しないでほしい
・いまどきそんなやり方は古いのになぁ
・細かすぎでしょ！あぁ、うっとうしい
そんな風に感じてしまう部分、
ありませんでしょうか？
つまり、
指示型のもとには
指示待ちの人が増え
自分で考えても指摘されるなら、
やらないほうがいいやと
非主体的な人が増え
目の前では言われた通りやりながら、
細かい指示に辟易したり
不満を抱いたりする人が増える
そういうことが起こりかねません。
良かれと思って
やっているのに、です。
相手のことを思って
言ってあげてるのに、です。
しかも、
今まで体験経験したことについてなら
ちゃんと指示できますが
新しいことや
あらたに生み出すことについては
指示の精度が下がります。
もしくは、
マイナスのことを
引き起こすかもしれません。
そして
優秀であればあるほど
「指示できないとなめられるんじゃないか」
「『知らない』なんて言えるわけがない」
「大所帯になってきた・・
こんなに増えたらどうやって1人ひとりに
動いてもらったらいいんだろう」
と不安に駆られることも
多いのではないでしょうか？
：
大丈夫です。
あなたは
ただ指示したい人じゃないですから。
本当は相手が学習して身につけて
サンプル1自身のように
「自分で考えて
アイデアを生んで行動してほしい」
そして
「いずれ自分がいなくなっても
ちゃんと考える人になって欲しい」
と思っていますもんね。
その想い、
ぜひ実現しましょうね！
次回からは残りの
「放任型」「傾聴型」「対話型」
についてお伝えしたうえで
あなたが大切にしたい想いを
どうすれば実行できるか
についてお送りしたいと思います。
ではまたメールしますねー。
ぶっちゃけ
「なんであいつは
自分で調べて考えて
行動しないんだろう？」
って思ったりしませんか？
「ちょっと考えれば
きっと分かりそうなものなのに
どうしてそういうことするかなぁ」
僕は思っていましたよ笑
あっ！
毎度のことですけど
決して
「指示型」がいけない
という話ではありませんからね！
指示することが
必要な時は必ずありますから。
サンプル1の