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【あきなりメルマガ】
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┃ 一緒に次のステージに進む
┃ ほんの小さな一歩
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┃ No.1498
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┃ となりの仲間に相談をしよう
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┃ 仲間達と応援し合える社会に
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┃ 仲間も自分も信頼できる人へ
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┗ t e a m n e x t s t a g e ━━━━
こんにちは。
あきなりです。
今日もサンプル1が
貴重な時間を使って
このメールを読んでくれることが
本当にウレシイです。
ありがとうございます。
昨日の東京は
ものすごい雷風雨でした。
雷のときって
iPhoneの天気表示画面でも
落雷するんですね驚
ーーーーー
今度見てみてw
ーーーーー
そして
今日はめちゃいい天気だし
今日からしばらくは15度以上。
確実に
春が近づいてきているなぁと。
では
本日の本題です。
土日Ver.として
ごゆゆゆりとどうぞ。
今日
朝早くから夜遅くまで
1日仕事なので・・
手抜きですwww
=====
ちょうど1年前に人気だったメルマガを
実際にお送りする<1 year ago>企画。
今日は
1年前の3月
2020年3月の
開封率 第3位のメルマガ本文を
お送りしてみたいと思います!
(この時点で
まだどんな内容だったか
僕自身も見返していませんー)
ではどうぞ!
=====
<件名>
こんなIメッセージはイヤだ
(2020年3月24日)
<開封率>
34.40%
<本文>
土日で実施した
アクティブ・コミュニケーションの
”伝える”編ミニセミナーは
本来対面で4時間かけて
お伝えしている内容のコツ部分を
①と②に分けて実施しました。
=====
”伝える”編 ①の内容
◇1つの表現ポイント◇
語尾を変えるだけで
相手が何をしたらいいか分かる
◇2つの質問パターン◇
何に注目するかで
相手の思考が大きく変わる
-----
”伝える”編 ②の内容
◇3つの承認パターン◇
主語を変えるだけで
相手の受け取り方が変わる
◇4つの意見の返し方◇
接続詞を変えるだけで
相手に伝わる度合いが変わる
=====
参加してくれた人が
コミュニケーションを
学んでいれば学んでいるほど
衝撃を受けたっぽいのは
◇3つの承認パターン◇
主語を変えるだけで
相手の受け取り方が変わる
だった気がします。
アクティブ・コミュニケーションでは
”承認”というくくりで伝えてるコレ、
中身は「Iメッセージ」というものです。
サンプル1も
聞いたことがあるかもしれません。
IメッセージとYOUメッセージって。
-----
Iメッセージ
=主語がI(私)の表現
YOUメッセージ
=主語がYOU(あなた)の表現
------
で、よく
YOUメッセージから
Iメッセージに変えよう
と言われますけど
アクティブ・コミュニケーションでは
Iメッセージだったら何でもOK
というスタンスではありません。
それはなぜか?
Iメッセージには2種類あると
僕は思っているからです。
2種類とは
・相手をコントロールしよう
思い通りにさせようという
意図のあるIメッセージ
・相手が1%でも1mmでも
「頑張ろう」と思える
Iメッセージ
です。
サンプル1、
子どもに対してこんなこと
言ってたりしませんか?
「夕飯までに
ここに出てるおもちゃを
片付けてくれたら
お母さんスゴい嬉しい!」
子ども目線にならずとも
ちょっと俯瞰してイメージしたら
すぐ分かりますよね?
「夕飯までに
ここに出てるおもちゃを
片付けてくれたら
お母さんスゴい嬉しい!」
↓
「夕飯までに
ここに出てるおもちゃを
片付けてね」
これはYOUメッセージの表現を
スキル的にIメッセージに変えただけ
と言っても過言ではありません。
相手を操作しようとしている。
サンプル1
子どもの頃を思い出してください。
男性の方がイメージしやすいかな?
キャッチボールでもサッカーでも
ドッジボールでもいいです。
友達同士で遊んでたら
取り損ねて遠くまで転がってっちゃった。
そうしたら
そこを通りかかろうとしている人がいる。
でも、まだボールにも気づいてないし
ましてや拾おうともしてない。
そんな人に対して
「ありがとーーーーございまーーーす!!!」
って言って
ボールに気づいてもらって
コッチに投げ返してもらうってこと
やったことありませんか?
「ありがとうございます」は
Iメッセージです。
私はありがたいと思う
の略ですからね。
でも!です
↑の例のボールを取ってもらう
「ありがとーーーーございまーーーす!!!」
コレは・・・
まず、そのボールに気づいて!!
そして、コッチに投げ返して!!
という
・相手をコントロールしよう
思い通りにさせようという
意図のあるIメッセージ
だということです。
一方で
「すいませんーーーん
ボール取ってもらえますかーー?」
と訊いてみて
相手が気付いて投げ返してくれてからの
「ありがとーーーーございまーーーす!!!」
は・・・どうでしょう?
投げ返した側が
なんかいいことしたなーー
別の時も気づいたらとってあげよう
という気持ちが
1mmでも1%でも高まれば
これは2つ目のIメッセージ
いわば勇気づけです。
”Iメッセージで言うと伝わる”
これを過信し過ぎると
何でもかんでもIメッセージして
”自分はうまく
コミュニケーション取れている”
と思い込んでしまうかも?
お願いすることはお願いする
承認することは承認する
ちゃんと分けられますから。
そんなことも”伝える”編では
伝えさせていただきましたー。
参考までに。
ではまた
明日メールしますね☆
とはいえ
「すいませんーーーん
ボール取ってもらえますかーー?」
(YOUメッセージ)
と
「すいませんーーーん
ボール取ってもらえると
とっても嬉しいでーーす!!」
(Iメッセージ)
受け取る側は微妙に違うから
良かったら使い分けてね^^
=====
ではまた明日
メールしますね。
コツ みたいなもんですけどね
それ知ってるかどうかって
やっぱ大きいよなぁと。
サンプル1の
『次のステージ』に進む
『小さな一歩』に向けて
ほんの少しでも
役に立ったなら
とてもウレシイです!
ありがとうございます。
本当に心から感謝です。
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