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《あきなりメルマガ》
一緒に次のステージに進む
ほんの小さな一歩
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┃　山田覚也(やまだあきなり) 
┃　　　メールマガジン
┃　　　　　　　No.916
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おはようございます。
あきなりです。

今日もサンプル1が
貴重な時間を使って
このメールを読んでくれることが
本当にうれしいです。

ありがとうございます。


*****
＜開催決定＞
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*****


暑い日が続きますね。

室内だからといって
油断できませんので
水分補給はこまめに。

日中、外を歩くだけでも
顔や腕がヒリヒリします。


そんな中
夏の甲子園が開幕。

愛知代表・誉高校は
惜しくも初日第1試合で
姿を消しちゃいましたが・・

第3試合の13時開始は
ホント止めたほうがいいかと。

第1試合　08:00開始
第2試合　10:30開始
第3試合　13:00開始
第4試合　15:30開始




過密日程＆日中の試合は
ホント大変そう。。

昼間なんて、キケンでしょー。
夜は試合しちゃダメなんだっけ？

他の種目の全国大会って
どんなスケジュール感で
やっているのかな？



炎天下で頑張る球児の姿を
美談にしない空気も必要ですね。


では
本日の本題です。


/////////


心理的安全性って
どうしたら高められるのか？

そのことについて
1つずつ一緒に見ていきましょう。



今日は


　2.現在持っている
　　知識の限界を認める


僕が行った大学は

　名古屋工業大学　工学部
　生産システム工学科
　経営工学コース

というところでした。


工学部ですけど
白衣着て実験もしなければ
何かを削って測りもしない。

どんなことをやったかというと
例えばですが・・・


＜コンビニを作ります＞
　ある地域にコンビニを出店します。

　[条件]
　　・レジは3つまで稼働できます
　　・お客さんはレジに3分待たされると
　　　買わずに帰ってしまいます
　　・バイトのスキルによって
　　　レジ処理能力とバイト代が
　　　変わります
　　・半径○mの住民はX%、△mはY%
　　　◇mはZ%来店します
　　・時間帯によって上記の来店割合も
　　　バイト代も変動します
　　：

　どの地点に合計何店舗
　コンビニを出店すると利益が最大化するか？


とか


＜リールを組み立てます＞
　解体されているリール（釣り具）を
　4人1チームで組み立てます

　[条件]
　　・ナシ

　一番早く10個組み立てるには
　どういう作業分担・配置が最適か


みたいなことを
講義でやったりしました懐



　閑　話　休　題　



で、そんな講義の中の1つに
「労務管理・産業心理学」
というのがあって

超極端な意見の持ち主だった
その講義の教授が


「リーダーは無能たれ」


と言っていたんです。



当時（20年前）ですけど

リーダーが有能過ぎると
メンバーは意見を言わなくなる。
いちいち全員にちゃんとした指示を
し続けないと機能しないから大変！
みたいなことを
その教授は言ってたような。。。

－－－－－
　意見を出してもらって
　まとめることをすればOK
　って言ってた・・気がする
－－－－－



あの頃は正直
あまり意味が分からなかったのですが
今から振り返ると斬新だったなぁ。




やっと
話が戻ってきました笑





本にはこう書いてあります↓


　グループやチームが
　直面している難しい問題に対し、
　答えがないことをはっきりと認めよう。

　奇妙に思えるかもしれないが、
　あらゆる問題や挑戦に対する答えを
　自分が持っているわけではないことを
　多くの人はおおっぴらには言いたがらない。

　不確実性を認めるのは弱さに見える
　かもしれないが、実のところは
　先の見えない状況に対する賢明で
　的確な判断である。

　さらには、情報や専門知識を
　提供してほしいという暗黙のうちに
　促すことにもなる。


　　チームが機能するとはどういうことか
　　P182～183
　　（著：エイミー・C・エドモンドソン）



くどいですけど
職場のリーダーのみならず

　家庭での親子の関係や
　学校での先生／生徒の関係や
　部活での先輩／後輩の間でも


相手から”上”と思われている立場の人間が
心理的安全性の度合いを高める責任者です。




サンプル1と関わるメンバーが
「知らないことは知らない」と
謙虚に誠実に言える環境を
サンプル1自身がつくる。


そのことが
心理的安全性につながります。




「えっ！？
　そんなことも知らないの？」

って言語／非言語で
伝えちゃったりしてませんか？？


冗談っぽいかどうかではなく
『相手がどう受け取って
　今後、相手のどんな行動を誘発するか』
がポイントです。



ではまた
明日メールしますね☆


不確実性の時代、

「知らないということを
　知っている」

という　”無知の知”　を

どんな立場でも
堂々と伝えることが
大切だなぁと。

サンプル1の
『次のステージ』に進む
『小さな一歩』に向けて
ほんの少しでも
役に立ったなら
とてもウレシイです！

ありがとうございます。
本当に心から感謝です。

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責任者：株式会社チームネクステージ
　　　　代表取締役CCO 山田覚也
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　　　　　名古屋工業大学 非常勤講師
住　所：東京都港区高輪
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最後の最後までお読みいただき
本当にありがとうございました。

会社員の頃は、お客さんの所に行ったら
どんな分からないことがあっても知った風に
受け答えして、あとから調べろ！
って言われてたなぁ。